Realização dos Metanoicos
Prosperidade nos negócios e na vida
No mesmo momento em que completava a maioridade, a
RAW MATERIAL ampliava ainda mais suas fronteiras. Fundada
em 1992 pelo empreendedor Noboru Sako, a empresa teve
início disponibilizando insumos e matérias primas para a linha de metalurgia, cerâmica e equipamentos no segmento de vidros.
Em 2000, Nilson Sako, filho de Noburo, à frente da empresa, decide ingressar na Metanoia, pois estava em busca de novos desafios. "Estava necessitando dar um novo e melhor propósito para minha vida profissional e pessoal". Como uma pessoa intensa em tudo o que faz, Nilson encarou a Metanoia como um mergulho numa piscina profunda e decidiu
implantá-la como cultura na organização.
Uniram-se a ele para alcançar esse objetivo outros três gestores, César, Maíra e Vânia, que também participaram e concluíram o processo metanoico nos anos seguintes.
Resultado: a empresa triplicou sua equipe em número de colaboradores e cresceu seu faturamento em treze vezes,
guiada pelos valores Amor, Coragem, Excelência, Fé e Integridade.
Tudo provocado por uma mudança de olhar no potencial das pessoas e também por um olhar de abundância para
mercado.
Cultivar o relacionamento humano entre clientes e parceiros por meio de uma equipe criativa e que passou a ver o trabalho como vida e não apenas como meio de vida é o grande desafio da RAW MATERIAL que tem como propósito "entender e cuidar das pessoas e negócios com o empreendedorismo do Jeito Raw de Ser".
Na visão de Nilson, para fazer parte da história de alguém, é preciso fazer a diferença. O "Jeito Raw de Ser" é iniciar com um alegre "bom dia", reconhecendo de imediato quem está do outro lado em um contato telefônico ou pessoal, interessar-se realmente pelo outro e ouvi-lo com atenção buscando uma solução eficaz para suas necessidades. É estar presente na vida dos clientes e dos parceiros, buscar o desenvolvimento individual e de equipe para conquistar a confiança e a cumplicidade do cliente.
| "César, um dos sócios da empresa, enfatiza a relação
diferenciada que mantém com os clientes: "O cuidado que temos com cada um deles é customizado. Nossa reputação, além de sermos pessoas íntegras e coerentes com os nossos valores, é a de sempre empreender, seja por meio de uma nova maneira de atendê-los ou iniciando uma nova linha que atenda as necessidades deles. Uma palavra muito forte e que procuramos levar para os negócios é a cumplicidade". |
No processo da Metanoia, os líderes da Raw encontraram boas respostas; o maior impacto foi a mudança no modelo de gestão da empresa, potencializando a equipe nas decisões.
Com um foco bem definido, a ação junto aos parceiros e aos clientes se deu através de um atendimento único e progressista.
| "Maíra, também sócia, aponta outros ingredientes que marcaram a trajetória da Raw: "termos clareza de nosso propósito: acreditar sempre, em nós mesmos e em nosso holograma; estarmos prontos para o novo e estarmos sempre presentes com a equipe e com o cliente". |
A decisão de "empoderar" a equipe
foi certeira. "Descentralização é muito
boa para o negócio e para o líder". Como
contrapartida, a equipe teve oportunidade
para desenvolver
o seu potencial e assumir
o papel de protagonista
na construção da RAW.
A expansão não parou por aí: há dois anos, receberam a incumbência de ampliar a distribuição de alumínio primário e ligas no Brasil, após terem expandido o fornecimento de matérias primas e outros insumos nos mercados de cerâmica e polímeros.
Assim, em 2010, nasce a RAW ALUMÍNIO, com perspectivas, já no primeiro ano de vida, de ter a mesma estatura da RAW MATERIAL. "É um novo desafio que vem consagrar uma escalada de sucessos conquistados por uma equipe ética, humana
e próspera".
Para o futuro, os líderes da Raw projetam uma presença e reconhecimento mundial do "Jeito Raw de Ser", com práticas de gestão, sustentabilidade e inovação.
E para fechar a palavra dos gestores, Vânia arremata: "Estamos fazendo nossa caminhada com desafios, superações, com muita alegria e orgulho do que estamos construindo".
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