Realização dos Metanoicos
Colcha de Retalhos, uma pequena loja de aviamentos e tecidos para lingerie em Joinville: foi assim que começou a história da Coltex Indústria Têxtil Ltda., fundada em 1989 por Valdécio de Oliveira e Zélia Maria de Oliveira.
Hoje, presente em 60% do território Nacional através de suas lojas e representantes, a Coltex tornou-se uma indústria dinâmica, moderna e cada vez mais competitiva no mercado em que atua. Com produção de tecidos para as linhas moda, lingerie e fitness, a empresa é homologada Amni Actsystem (Rhodia), o que certifica o máximo conforto e durabilidade em todas as peças produzidas.
Em 2007, com a implementação da Metanóia, a empresa mudou alguns antigos hábitos e quebrou alguns paradigmas. E quando essa equipe de 60 colaboradores, já muito bem atualizados no que há de mais moderno em tecnologia, realmente encontrou significado e autonomia no trabalho, é que veio a grande virada. Quando voltamos a atenção aos colaboradores, nossa potência aumentou de fato. Agora temos uma equipe criativa, crítica e altamente comprometida com os resultados e com os nossos clientes”, comenta Alexandre de Oliveira, diretor comercial e gestor da empresa.
| “Eu já havia feito vários cursos além da faculdade e da pós-graduação, programas interessantes, mas que se traduziam apenasemmudanças superficiais, e ao final eu me perguntava: e agora, o que eu faço? Com a Metanóia, as ferramentas começaram a se encaixar e todos os colaboradores a entender o que estava acontecendo” – festeja Valdécio, o líder fundador. |
As ações foram contundentes: passaram a dividir lucros, investir em pessoas e reconhecer as competências.
Exemplo real é o de Alessandra Kalfels Nunes que em 1996, com 16 anos, iniciou sua história na Coltex como atendente e que, com esse novo olhar, foi reconhecida e hoje é gerente da área financeira e também gestora da empresa.
Outro grande passo foi quando, estimulados através do programa a conhecer a fundo a necessidade específica de cada cliente, todos os colaboradores da empresa se aliaram para uma grande Operação Curiosidade. Ao término, com todos os anseios e desejos dos clientes explicitados, com o foco da empresa redefinido e estratégias alinhadas, a empresa conquistou o aumento na lucratividade.
Para Alexandre a conquista vai além. “Hoje nossos clientes sabem que estamos ao lado deles e reconhecem nossos diferenciais. Transformamos a escassez em oportunidade".
Essa história não acaba aqui. Em junho de 2009, a empresa comemorou “apenas” vinte anos. Na ocasião,em uma grande festa, cada integrante da equipe mostrava estampado no rosto e declarava com entusiasmo, em seus depoimentos, que estavam ainda ”só começando”... suas vidas e o negócio da Coltex darão muitas histórias de orgulho para contar.
www.coltex.com.br